13 Abril 2021 00:17
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Caída de señal 3G de Entel provoca indignación de usuarios

La interrupción del servicio de internet móvil de Entel tiene impacientados a muchos clientes a lo largo de Chile, que ven aumentada su molestia al no obtener una respuesta satisfactoria de la empresa, ni pública ni a través de su canal de ayuda en Twitter (@entel_ayuda).

Según la normativa vigente, toda interrupción o alteración del servicio que supere las 6 horas continuas y/o 12 horas acumuladas entre distintos incidentes en un mismo mes (ciclo de facturación), aplica descuento automático por el tiempo proporcional sin servicio.

Los reportes de caída de la señal 3G comenzaron en las primeras horas de este miércoles, con mensajes de reclamo de los clientes, como los siguientes:


AUTOR: Alejandra Chacón
FUENTE: La Nación
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