La nube en Internet, conocida también como cloud computing, es una de las explicaciones permite que los sitios web “no se caigan” cuando la página alcanza un elevado número de visitas en ciertas situaciones específicas como el Cyber Monday 2012 que se realiza este lunes.

Sergio Rademacher, gerente regional de Cloud Computing de Sonda, señala que esta falla en los sistemas es igual que cuando uno va saliendo de un estadio después de un partido o un recital: si toda la gente quiere salir al mismo tiempo, obviamente va a generarse un colapso y nadie podrá salir.

Estos peaks de visitas se producen cuando los sitios web reciben una gran demanda y no tienen la cantidad necesaria de servidores para soportarla. Es decir, no cuentan con las espaldas técnicas y "fierros” necesarios para soportarlas, como ocurre cuando se publica información de interés público, por ejemplo los resultados de la PSU o compras online masivas, como es el caso de ahora con el Cyber Monday.

CONSEJOS

De todas maneras, ante posibles caídas u otros problemas que puedan surgir durante esta jornada de CyberMonday, debe seguir los siguientes consejos para evitar "rabias":

•Si no ingresa a un sitio de compras, intentar más tarde y aprovechar de revisar en otros sitios de internet. El atochamiento del portal no mejorará por el solo hecho de actualizar la web o ingresar de nuevo.

•Hacer las compras desde su computador personal y no desde un cybercafé.

•Elegir las tiendas virtuales con certificados de seguridad verificado, como el candado verde en la parte superior izquierda  de la URL (espacio en que aparece la dirección del sitio) al momento de la transacción.

DEVOLUCIONES

•Leer la política de devoluciones y garantías para no llevarse una sorpresa después de la compra.

•Antes de realizar la compra, es fundamental comprobar los gastos de envío. Hay que asegurarse de si estos costos están o no incluidos en el precio final. 

•Conservar el comprobante de transacciones y revise los estados de su cuenta.