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Isapres y compañías de seguros lideran en desconfianza de usuarios

Isapres y compañías de seguros lideran en desconfianza de usuarios

Menos de 20% de las personas confía en las isapres y compañías de seguros, según estudio de Ipsos. A las empresas de alimentos les va mejor y marcan 48% de confianza. Los bancos obtienen 44% de confianza, y las clínicas e instituciones de salud un 42%.

Miércoles 25 de enero de 2012| por Nación.cl

Un grado de desconfianza de al menos 50% para distintos sectores comerciales y financieros, pero aún mayor respecto a isapres y compañías de seguros, reveló un estudio realizado por la empresa de investigación de mercado Ipsos.

Las isapres apenas obtuvieron la aprobación de un 17% de los encuestados, en tanto las  compañías de seguros ostentan sólo un 18% de confianza.

En el estudio se evaluó a las empresas de alimentos, bancos, clínicas o instituciones de salud, supermercados, farmacias, empresas de telefonía móvil, fija e internet, AFP, grandes tiendas, compañías de seguros e isapres.

Entre los sectores mejor evaluados están las empresas de alimentos, consideradas confiables o muy confiables por  48% de los encuestados. Le sigue el sector bancario, que obtuvo 44% de confianza.

En la percepción frente a la banca, son los jóvenes (entre 18 y 29 años) quienes tienen menos confianza (37% de evaluaciones con nota aprobatoria, entre  4 y 5), mientras que el segmento entre los 61 y 75 años, es el que más confianza tiene en los bancos ( 51%).

Esta menor confianza en los bancos por parte del segmento más joven se da también en el rubro de las grandes tiendas, en el que la confianza de este grupo alcanza solamente al 15% de los entrevistados.

Estos resultados se obtienen a través de un estudio cuantitativo que se llevó a cabo a través de entrevistas presenciales en hogares a 831 personas, hombres y mujeres, pertenecientes a los grupos socioeconómicos C1, C2, C3 y D, residentes de Santiago, Concepción, Valparaíso, Viña del Mar y Antofagasta.  


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