Numerosas son las señales del mercado que indican que la crisis económica está en retirada. Menores niveles de desempleo, reactivación de proyectos en el sector privado y mejores perspectivas de crecimiento para 2010 son algunas muestras. Este auspicioso escenario no sólo debe ser visto como una oportunidad para retomar nuestro camino a la normalidad, sino que para sacar lecciones y aprendizajes. Las compañías tienen la tarea de optar por la flexibilidad, las capacidades de actuar con mayor proactividad y no ser tan reactivas al incorporar tecnologías en sus procesos. Hechos como los vaivenes de la economía y la gripe AH1N1 impulsaron a muchas organizaciones a ver en la videoconferencia un camino para reducir costos y evitar contagios. Su uso se convirtió en una herramienta de productividad y diferenciación. Estos fenómenos debieran llevarnos a reenfocar nuestra mirada hacia las TIC. Mirar las tecnologías con inteligencia debe motivar no sólo a reconocer los beneficios que ellas proveen, sino que a que traspasen la barrera de las palabras para arribar a lo práctico: invertir más en TIC.