A pocos días de que comience el Mundial de Fútbol, muchos chilenos tienen contemplado comprar un televisor de mejor definición para disfrutar de los partidos de la selección.

Es por ello que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) decidió realizar una encuesta en 8 tiendas comerciales del centro de Santiago para constatar cuánto cuesta adquirir un televisor LCD.

El estudio determinó que, sin considerar la marca ni las condiciones técnicas, se pueden pagar hasta $500 mil de diferencia por un televisor del mismo tamaño, con precios que van desde $899.990 hasta $1.399.990 para una compra al contado.

En tanto, por un televisor de la misma marca y modelo un consumidor puede ahorrar hasta $40 mil, situación detectada en la marca AOC con un precio mínimo de $259.990 y un máximo de $299.990 para un aparato de 32 pulgadas.

Ante esta situación, la recomendación del Sernac y de las organizaciones de consumidores es una sola: cotizar.

El director (S) del Sernac, Juan Antonio Peribonio, señaló que "tanto para las compras al contado como a crédito es muy importante que el consumidor cotice en al menos tres tiendas, y en el caso de las compras con tarjeta de crédito que no se deje llevar por ofertas puntuales sino que siempre se fije en el costo final".

Una opinión similar tiene el presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), Hernán Calderón: "El mercado es el que fija los precios y frente a eso no se puede hacer nada más que insistirle a la gente que cotice para poder obtener el precio más conveniente". Para determinar las diferencias en el costo de adquirir un LCD a crédito, el Sernac simuló la compra de un aparato de $300 mil pesos pagadero en 12 cuotas.

La entidad constató que el costo total puede variar desde $301.800 hasta $492.789. Es decir, un consumidor puede ahorrarse $190.989 dependiendo de la tarjeta que saque del bolsillo.

Asimismo, advirtió que las ofertas que presentan un mejor precio si se paga con la tarjeta de crédito de la casa comercial donde se está comprando el producto no siempre son convenientes, ya que las tiendas suelen exigir determinado número de cuotas que implican comisiones e intereses que a la larga encarecen el crédito.

Respecto a la calidad de la imagen, el Sernac recomienda a los usuarios que recuerden que no necesariamente el televisor se verá como en la tienda, ya que algunos aparatos tienen la capacidad de captar señales de alta definición, pero actualmente la oferta de esta señal se limita a algunos planes pagados de tv cable y a DVD de alta definición o tecnología Blue-ray.

Fiscalia económica

La diferencias de precios no fueron lo único que constató el Sernac, pues la entidad anunció que pondrá los datos del estudio a disposición de la Fiscalía Nacional Económica para que evalúe si existe alguna conducta que atente contra la libre competencia, ya que en al menos 28 de los productos encuestados, los precios son idénticos en todas las tiendas en las que se encontraron. Al respecto, Peribonio aclaró que la entidad no califica la conductas de precios del mercado; sin embargo, precisó que el hecho de que casi 30 productos tengan el mismo valor llama la atención. LN