La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) hicieron hoy un llamado a los consumidores a "no dejarse engañar" con la publicidad que se encuentra realizando la multitienda Ripley en relación al equipo "IPhone" que, de acuerdo a las restricciones actuales de dicho equipo, no es posible utilizarlo en Chile para realizar llamadas telefónicas.

De acuerdo con los antecedentes técnicos informados por la empresa Apple, el Iphone se encuentra bloqueado y solamente puede ser utilizado con un contrato de suministro de la empresa AT&T, en Estado Unidos.

En un comunicado, los organismos señalan que "si bien es técnicamente posible el desbloqueo del equipo para utilizarlo como terminal de teléfono móvil, dicha práctica puede afectar su  operación y dejar sin efecto la garantía del mismo. De igual forma, la empresa Apple públicamente ha anunciado que las actualizaciones del software del equipo pueden dejar inoperativo el Terminal".

Las autoridades decidieron hacer esta advertencia luego que hoy se publicara en la prensa un aviso publicitario de la multitienda, donde se ofrece el equipo "sin informar adecuadamente las restricciones respecto a su principal funcionalidad, lo que genera una situación evidentemente confusa dado el nombre y finalidad del aparato".

Por otra parte, las autoridades requerirán a la empresa a fin que ajuste la oferta y publicidad que realiza de este producto, como asimismo ofrezca solución a quienes puedan haberlo adquirido suponiendo que era posible utilizarlo como teléfono.

Para tal efecto, tanto el Sernac como Subtel han oficiado a la empresa Ripley para que especifique todas las condiciones de uso del terminal y su garantía posterior, además que se le instruye a informar adecuadamente a los potenciales consumidores respecto de las significativas limitaciones de dicho equipo.

Además, fiscalizadores de la Subtel fueron hasta una sucursal de la multitienda para requerir información sobre las condiciones de comercialización del equipo Iphone. Con dichos antecedentes, Subtel y Sernac evaluarán las acciones posteriores que correspondan, según informaron.