Un proyecto de título y el empuje de dos socios marcaron el punto de partida de la primera empresa chilena dedicada a ofrecer servicios de control de calidad web.

Desde sus inicios, la clave del negocio que desarrolla Atentus con gran éxito en Chile, Argentina y recientemente Perú, es ser una herramienta que permite a las empresas cuantificar con exactitud la percepción del usuario en lo relativo a la velocidad y disponibilidad de su sitio para así mejorar su accesibilidad.  

Cada vez son más las empresas que ofrecen sus productos y servicios a través de internet a un número creciente -y más exigente- de usuarios.  

Estudios internacionales han demostrado que el "visitante" de una página web es impaciente y que no espera más de 4 segundos para que una página se cargue. Por ello, el mal funcionamiento de un sitio web puede representar grandes pérdidas para cualquier empresa, sobre todo para aquellas que basan su actividad en transacciones online principalmente.  

Punto de saturación  

A través de un monitoreo constante y con tecnología desarrollada íntegramente en Chile, Atentus entrega indicadores de desempeño y disponibilidad a las empresas que necesitan medir su calidad de servicio en ambientes web.  

De esta, manera se obtienen estadísticas de cuánto demora una página en desplegar los contenidos o servicios para las que fue creada, entre otras variables. Por ejemplo, para simular qué pasaría en una eventual demanda simultánea de visitantes a un sitio, Atentus provee el servicio de AT Stress, que simula una alta tasa de usuarios concurrentes desde diferentes focos o proveedores de servicio de Internet (hasta 10 mil), provocando un punto de saturación. Si se detecta que el web está "estresado" o "colapsado" se da a conocer esta información al cliente, lo que le permite saber si el problema se origina en la página o si responde a una falla del proveedor. Esta información ayuda a dar respuestas precisas sobre la restitución del servicio.