Inicio » Economía

  La importancia de saber comercializar de buena manera

  La importancia de saber comercializar de buena manera

  Según Carlos Ñanco, consultor internacional especialista en recursos humanos de ventas y servicios al cliente, un cambio de mentalidad de los empresarios del sector ayudaría a incrementar considerablemente sus ingresos.

Lunes 14 de julio de 2008


En los últimos años las pequeñas y medianas empresas se han vuelto una de las prioridades del Gobierno. Tanto es así que una serie de entidades ofrecen instrumentos tanto financieros como de capacitación para que las pymes funcionen acorde con los requerimientos de una economía abierta como la chilena.

Sin embargo, aún existen modalidades de gestión que los emprendedores no han internalizado en sus prioridades y que por tanto les impiden dar el salto de crecimiento necesario hacía la profesionalización de su trabajo.

En ese sentido, Carlos Ñanco, consultor internacional y especialista en temas de dicho sector, considera que "a pesar de que las pymes nacionales están casi en las mismas condiciones que las de México o Brasil, y siendo superiores a las de Perú, no comercializan, pues sólo venden lo que les pueden comprar".

Según Ñanco, el mayor miedo de los empresarios más pequeños es contratar vendedores, fuerzas de venta y usar el marketing directo como estrategia para dar a conocer sus productos a los clientes.

"No obstante, están dispuestos a gastar dinero en infraestructura: compran maquinarias, compran todos los que son bienes de capital, arriendan edificios para funcionar, pero a la hora de invertir en comercialización tienen miedo", señala.

Para el especialista una de las cosas que se pueden hacer para enfrentar la actual "crisis internacional" y revertir las cifras macroeconómicas internas, es cambiar esa mentalidad de las pymes.

"Los modelos de gestión son mucho más baratos que invertir en máquinas. La mayoría de las pymes no los tienen y crecen como por fuerza. He podido desarrollar estos modelos en empresas multinacionales más profesionalizadas y en algunas de menor tamaño, las cuales han crecido bastante bien".

Asegura que hay empresas que tras doce años de implementar un sistema como éste, han pasado de vender 30 millones de pesos al mes a 600 millones. "La clave está en desarrollarse comercialmente, porque en forma natural los empresarios saben cómo usar su logística e invertir en producción".

MÁS EDUCACIÓN

Cambiar la forma en que la enseñanza superior entrega sus contenidos, por ejemplo en las clases de marketing, es el primer paso, pues las mallas actuales dan a conocer una serie de paradigmas y modelos, pero no enseñan a enfrentar al cliente.

"Falta más práctica, porque los vendedores terminan capacitándose dentro de la compañía e improvisan. Con esto se pierden oportunidades de hacer negocios y aprender a tener otros tamaños de ventas. Por ello, siempre piden subsidios, sin pensar que la plata más blanda llega por los ingresos de ventas", recalca Ñanco.

Consciente de esto, el Ministerio de Educación está llevando a cabo el subproyecto "Educación para el Emprendimiento" que se enmarca en el Proyecto Empresas Innovadoras de su símil de Economía.

La iniciativa apunta a fomentar la cultura del emprendimiento en la sociedad chilena, focalizando la acción de fomento en el sistema educativo y su vinculación con el sector productivo.

La Nación

Agustinas 1269 Casilla 81-D Santiago
Teléfono: 562+787 01 00
Fax: 562+698 10 59

Director Responsable: Álvaro Medina J.
Representante Legal: Francisco Feres Nazarala

© Empresa Periodistica La Nación S.A.
Registro 136.898 - Se prohibe toda reproducción total o parcial de esta obra, por cualquier medio.