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  Inconsistente estrategia comunicacional de la derecha

  Si para Piñera la comunicación de las autorías y los logros es tan importante, no se explica su rechazo a que la Presidenta Michelle Bachelet recorra el país dando cuenta en terreno a los ciudadanos de los objetivos alcanzados por su administración.

Lunes 20 de julio de 2009

La aparición del candidato presidencial de la derecha, Sebastián Piñera, tratando de atribuirse la autoría del acuerdo de financiamiento para el transporte público, da cuenta de una estrategia comunicacional ligada a la futilidad de la firma -o del copyright- más que a la virtud de los hechos.

Llama la atención que tanto él como sus lugartenientes hayan manifestado tanta preocupación por aparecer primero anunciando la buena nueva, en vez de salir junto con las autoridades del ramo firmando un compromiso público. Un acuerdo se hace público con un apretón de manos y un abrazo, con alguna muestra inequívoca de que los términos consensuados serán apoyados hasta el final tanto por él como por sus partidarios. En vez de eso, prefiere apresurarse a dar el anuncio e instalar la creencia de que fue su sector -y él en particular- el autor de la iniciativa.

No explicó, sin embargo, cuál fue la naturaleza del acuerdo ni cómo y con qué motivo la oposición fue capaz de voltear tan drásticamente su postura, desde un rechazo acérrimo a cualquier tipo de subsidio para financiar tanto el Transantiago como los transportes regionales, hasta permitir la inyección de fondos por casi US$4 mil millones con esa misma modalidad; o desde una insistencia pertinaz a que los pasajes del transporte debían subir, hasta permitir que se mantuvieran en el mismo valor.

Queda claro que ante la falta de argumentos, la estrategia de la autoría era la única salida comunicacional posible para el candidato aliancista. En contraposición, si para Piñera la comunicación de las autorías y los logros es tan importante, no se explica su rechazo a que la Presidenta Michelle Bachelet recorra el país dando cuenta en terreno a los ciudadanos de los objetivos alcanzados por su administración. A esta comunicación directa de la Mandataria con chilenos y chilenas de todos los rincones -a la que invita a autoridades regionales y candidatos de todos los partidos- se la ha fustigado insistentemente calificándola de "intervencionismo", a pesar de que en las alocuciones de Bachelet sólo informa de la ejecución de programas reconocidamente exitosos, especialmente en materia de protección social. A diferencia de Piñera, en la estrategia comunicacional del gobierno en terreno no hay carreras vanas por adjudicarse la autoría de proyectos, sino logros efectivos, amén de la necesaria presencia de la máxima autoridad para asentar la eficiencia en la administración pública. Y en rigor es vana porque una carrera comunicacional no conduce por sí sola ni a una mayor aprobación ni a una percepción de mayor liderazgo. Lo que lo logra es el seguimiento de un programa, el cumplimiento de objetivos y la evidencia sostenida de que ello le reporta beneficios a los ciudadanos.

 

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