27 Septiembre 2020 04:08
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Más de 17 mil solicitudes en dos meses recibió plataforma “Me Quiero Salir”

Desde el 11 de junio, fecha en que comenzó a operar el sitio, el 78% de las solicitudes para finalizar vínculos en el rubro de las telecomunicaciones ha sido respondida de forma favorable por parte de las compañías, mientras que un 10% correspondería a casos que no proceden, un 6% a desistimiento de los propios consumidores, un 2% a procesos en curso y sólo un 4% a casos rechazados o que no han sido respondidos.

Lanzan plataforma “Me Quiero Salir” para cortar servicios de celulares y retail

Los usuarios tendrán que ingresar a la página www.sernac.cl, acceder a la plataforma en el banner de "Me Quiero Salir", generar una nueva solicitud y completar los datos del formulario del contrato al que se desea poner término.Tras ello, las empresas tienen un día hábil desde la notificación de la solicitud para terminar el contrato. Así, cada compañía aplicará el proceso de término y condiciones establecidas en el respectivo contrato.

Pandemia disparó aumento del 40% en el tráfico de internet fija en Chile

Según datos entregados por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, el tráfico total de internet fija anotó 2,8 millones de terabytes (TB). Además, el tráfico total de internet móvil llegó a los 648 mil TB, cifra 40,7% mayor con respecto de los 460 mil TB consignados a marzo de 2019.
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