El hecho ocurrió el 26 de noviembre de 2019, cuando cerca de las 20.30 horas Campillai acompañada de su hermana Ana María se dirigía al paradero 6 de Av. Portales Oriente, en San Bernardo, donde esperaría un bus de acercamiento para dirigirse hacia su trabajo.
Según los antecedentes, en el trayecto, cuando ambas ingresaron a la intersección de las calles Ángel Guido con Fermín Vivaceta y sin previo aviso ni mediar provocación alguna, un funcionario policial – que se encontraba en dicho lugar por un procedimiento llevado a cabo en el contexto de las protestas sociales que se desarrollaban en el sector de Cinco Pinos – dirigió su carabina lanzagases hacia la víctima y efectuó un disparo (a menos de 15 metros) que dio en la frente de Campillai, la que resultó con heridas de gravedad, terminando con la pérdida completa de su visión.
La querella fue presentada contra quienes sean los autores, cómplices o encubridores.