La aparición del coronavirus y las restricciones de la autoridad a los desplazamientos para evitar su propagación, transformó a la Comisaría Virtual en la principal herramienta digital durante la pandemia que afecta al país, emitiendo hasta la fecha más de 25 millones de permisos de diversa índole.

Esta plataforma que fue estrenada en junio del año pasado con un grupo de constancias relacionadas con el ámbito familiar, laboral y legal, buscando optimizar el uso del capital humano de Carabineros y disminuir la no denuncia, ha incrementado su trabajo con esta contingencia en medio de cuarentenas y cordones sanitarios.

Pese a que en los primeros días de disposiciones respecto del Covid-19 experimentó una demanda inusitada e histórica para una plataforma de servicio público, actualmente ofrece 14 permisos temporales asociados a la pandemia y también salvoconductos, en una plataforma destinada a facilitar los procesos de atención al público con la automatización de los trámites.

Así, entre el 22 de marzo y el 2 de junio, ha gestionado un total de 25.638.936 trámites que, de otra manera, habría significado igual cantidad de personas aglomeradas en las puertas de las unidades de Carabineros.

De ellos, 23.828.569 son permisos temporales, que permiten desplazamientos para realizar actividades fundamentales y abastecerse de bienes y servicios esenciales en comunas que están en cuarentena sanitaria.

Los 1.810.367 restantes corresponden a salvoconductos para circular en horario de toque de queda.

En la Región Metropolitana, se han realizado 19.356.524 trámites, 18.303.285 permisos temporales y 1.053.239 salvoconductos.