El domingo por la tarde, decenas de personas llegaron hasta el hotel para lanzar objetos contundentes, provocando serios daños en sus dependencias. Debido a esta situación, sus huéspedes debieron ser evacuados por motivos de seguridad. Entre estos se encontraban varios artistas que participarían de la obertura del Festival de Viña y de las competencias internacional y folclórica del certamen.
La decisión ya habría sido informada por la gerencia del hotel a la municipalidad, según lo informado por CNN Chile. Tras los incidentes de este domingo, la organización del Festival de Viña del Mar canceló la obertura y aplazó el inicio de las competencias.