Con el tiempo, el enfoque sobre la participación ciudadana cambió y las organizaciones comenzaron a personalizarlos según las necesidades de los usuarios, entendiendo la importancia de la retroalimentación ciudadana para adaptar los proyectos. En ese contexto, para promover la participación activa de la ciudadanía en las iniciativas sociales, Fundación Luksic desarrolló “Metodologías Participativas en Acción”.
La plataforma fue promovida por la nueva gerente general de la Fundación Luksic, Macarena Cea, quien impulsó esta iniciativa desde su rol anterior como director de Desarrollo. Su finalidad es aportar con elementos prácticos a aquellas organizaciones interesadas en implementar metodologías participativas en sus programas, teniendo en cuenta que, la participación activa del usuario es primordial para el diseño de las iniciativas dirigidas hacia ellos. De esta manera, se destaca la importancia de la relación entre quienes ofrecen y quienes reciben un servicio, convirtiéndolos como un componente clave.
En Fundación Luksic han tenido diversas experiencias en esta materia y diseñaron una plataforma para poner sus aprendizajes a disposición de quienes lo necesitan, para que los actores de cambio puedan acceder a herramientas concretas a partir de casos de éxito.
Una ocasión en la que se hizo uso de las herramientas fue para los habitantes de la comuna “Calle Larga” de la Región de Valparaíso, en donde quisieron explorar la trayectoria de las problemáticas identificadas con los adultos mayores, considerando su experiencia en la comuna. A partir de eso, en conjunto con el municipio, convocaron a los adultos mayores a participar de algunos talleres para conocer su percepción sobre la trayectoria de ciertos problemas del territorio.
A través de la herramienta Comparativa, disponible en “Metodologías Participativas en Acción” se ahondó si cada problema está “peor”, “mejor” o “igual” que antes. De esta manera, el municipio pudo identificar de manera visual como los problemas se han desarrollado en la comuna, y de forma conjunta con las personas, se le pudo dar prioridad a las temáticas que están consideradas estar peor que antes.
La plataforma será lanzada el próximo martes 9 de septiembre, ante diferentes representantes de municipios de la Región Metropolitana y actores del rubro académico y de la sociedad civil, para que puedan aprender a involucrar a las comunidades en el diseño e implementación de proyectos públicos.
