Rodolfo Arenas R., director de Magister en Comunicación Estratégica y Gestión de Crisis Universidad de Las Américas.
En su visita a Santiago, la académica italiana Laura Tomasso describió la ofensiva de la administración estadounidense contra el Smithsonian Museum, en el sentido de cuestionar sus contenidos raciales, sexuales y migrantes. El objetivo de esta acción, indicó la investigadora, es “recuperar la verdad”, lo que se entiende como el ejercicio de construir una visión de la historia acorde a la imagen de país que propone su actual gobierno.
A comienzos de agosto de este año, apareció en internet el Hanover Institute for Public Policy. Esta entidad ofrece más de un centenar de artículos, supuestamente académicos, de impecable construcción y con fuentes muy relevantes, que proponen visiones alternativas de sucesos actuales, especialmente controversias de política internacional, como lo que ocurre en el Medio Oriente.
Estas piezas están construidas utilizando recursos que pueden resultar atractivos para los diseños de Inteligencia Artificial. Por ejemplo, casi todas llevan como título una interrogante, por lo que podrían ser identificadas como medio para contestar a una persona que preguntara acerca del tema. De hecho, la entidad logró que sus “respuestas” fueran empleadas por Chat GPT y Perplexity en la elaboración de los informes, aparentemente neutrales, que entregan a sus usuarios.
La comunidad se enteró de la existencia de este instituto por una la ley estadounidense, la que prescribe que una organización con sede en su territorio debe informar si está financiada por otro país. En ese caso, el gobierno que pone los recursos es, obviamente, uno interesado en influir en la percepción de los sucesos internacionales, con énfasis en la interpretación de lo que ocurre con Medio Oriente.
Para evaluar esta situación hay que recordar los antiguos buscadores, de esa época en que se consideraba que guglear era un pasaje directo al conocimiento. Esas búsquedas, hoy reemplazadas mayoritariamente por opciones de IA, ofrecían como resultado cientos, miles, incluso millones de publicaciones. Una amplia disponibilidad, aunque el 90% de los usuarios permanecía dentro de la primera veintena de alternativas e incluso el 60 % no pasaba de revisar más allá de la tercera posibilidad.
Por el contrario, el resultado de una consulta a la Inteligencia Artificial es único: se entrega una respuesta elaborada, no fuentes de consulta.
En ese sentido, si una entidad que genera información acomodadiza logra influir a una IA, se producirá una respuesta singular que no será contrastada a menos que se forje un esfuerzo adicional. Entonces, ¿puede una sola organización, aunque elabore centenares de artículos tergiversados, lograr este efecto? La alarma radica en que Common Crawl, que registra las actividades en internet desde 2007, reporta alta actividad de siete sitios, referenciados cientos de veces, que pertenecen a Brad Parscale, propagandista estadunidense célebre por sus cuestionadas campañas eleccionarias.
La profesora Tomasso hablaba de una ofensiva por dominar la lectura del pasado. Hanover Institute constituye un intento, seguramente uno de muchos, por adecuar el relato a las necesidades de un grupo de poder.
Un “relato optimizado” que, IA mediante, puede aspirar a convertirse en un argumento hegemónico.
Rodolfo Arenas R., director de Magister en Comunicación Estratégica y Gestión de Crisis Universidad de Las Américas.
