BancoEstado volvió a ser tendencia en Twitter durante la mañana de este lunes, luego que varios usuarios reportaran una caída masiva de sus servicios tanto de app, sitio web, tarjetas, cajeros, incluso Transbank.
Transcurrido un tiempo respondiendo reclamos, desde la cuenta de Twitter, BancoEstado aclaró que estaban teniendo “problemas técnicos”, por lo que “los equipos respectivos ya están trabajando para solucionar lo más rápido posible esta situación”.
“Hola! te contamos que estamos teniendo problemas técnicos en nuestra red -publicó Banco Estado-. Los equipos respectivos ya están trabajando para solucionar lo más rápido posible esta situación. Recuerda que CajaVecina está disponible para depósito, giro, consulta de saldo y transferencia”, y agregó minutos después: “También está disponible la red de cajeros automáticos. Lamentamos los inconvenientes que está situación pueda causar”.