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Sernameg lanza chat de apoyo para víctimas de violencia en cuarentena

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El Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (Sernameg) lanzó este martes el chat 1455 para apoyar y acompañar a las víctimas de violencia, durante el período de cuarentena selectiva y dinámica que rige en algunas comunas del país para evitar la propagación del coronavirus.

Se trata de una herramienta de respuesta inmediata y que funciona de manera discreta y silenciosa, con el objetivo de enfrentar un posible aumento de la violencia de género en período de aislamiento y forma parte del plan de contingencia del Gobierno para abordar la emergencia sanitaria.

La directora nacional de Sernameg, Carolina Plaza, indicó que se accede de manera fácil y rápida a través del portal de la Secretaría de Estado, y es atendida por profesionales expertos que entregarán información relevante a mujeres que estén en confinamiento con su agresor o a personas que sean testigos de violencia.

“Estamos dando un nuevo paso en la prevención de la violencia contra las mujeres y ésta es una acción concreta para resguardar su seguridad, sobre todo de aquellas que sientan que están en peligro junto a su agresor en cuarentena y no puedan realizar una llamada”, afirmó la representante.

Esta nueva forma de comunicación y orientación, llega a complementar las atenciones del Fono Orientación 1455 que en los últimos meses ha registrado un aumento de casi un 50% en las llamadas atendidas.

“Nuestra prioridad ha sido siempre velar por la seguridad y la integridad de las mujeres. Con la llegada de la pandemia a Chile, reforzamos nuestras acciones de prevención, resguardo e información sobre qué hacer en caso de violencia en confinamiento, basados en la experiencia internacional”, dijo Plaza.

La autoridad enfatizó que frente a esta nueva e inédita realidad “es muy importante fomentar el respeto, la comunicación de pareja, con los hijos, el espacio individual, a vivir en dignidad”.

El nuevo Chat 1455 funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, y a través de él se puede acceder a información relevante sobre qué hacer en situaciones de violencia de pareja.

En caso que una mujer esté en peligro, se realiza el aviso inmediato a Carabineros para ir en su ayuda. Además, se canaliza el apoyo a través de los Centros de la Mujer y otras instituciones de Estado.

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