Fueron nada menos que 26 mil hogares aproximadamente los que sufrieron el problema, donde que la empresa informa que ya pueden volver a consumir agua con normalidad y tranquilidad. Desde la empresa se enfatizó que el agua ya ha sido fiscalizada tanto por la misma empresa como por revisiones externas.
No obstante, pese a que se arregló definitivamente el problema, se desconoce hasta el momento cuál fue su origen, pero las primeras hipótesis apuntan a la interrupción del proceso de clorificación. Este proceso, remarcaron, no será rápido debido a los kilómetros de red y cientas de válvulas que deben revisar.
Como también consigna radio Bio Bio, desde la empresa dijeron que, pese a los malos olores, todas las analíticas y exámenes han demostrado que no existió “nunca riesgo para la salud”.
De igual modo, consultados respecto a las posibles compensaciones a los clientes, señalaron que eso se analizará una vez descubierta la causa y origen del problema.