Sky Airlines emitió un comunicado la tarde de este miércoles para referirse a la citación del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) “por el aumento de reclamos por retraso o cancelación de vuelos durante las últimas semanas”.
La aerolínea remarcó que “recién hoy al medio día recibimos a través de nuestros canales oficiales la citación anunciada por el Sernac. Por ello, estamos en proceso de analizar su alcance.“
“Nos llama la atención que la citación se haya anunciado públicamente antes de ser debidamente comunicada a la empresa, pues ello genera una serie de inquietudes en nuestros pasajeros y en nada contribuye a los objetivos que se pretenden con la citación”, indicaron.
Agregaron que “en cualquier caso, SKY reitera su compromiso para colaborar con la autoridad y responder debida y oportunamente a la citación”.
“ SKY declara que cumple estrictamente con la normativa que le es aplicable, velando siempre por prestar el mejor servicio a todos sus pasajeros”, subrayaron en la declaración.
