18 Agosto 2022 21:07
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Tag: reclamos

Actos Vandálicos en la Construcción

(Pablo Guerra Cepeda, presidente de la Asociación de Constructores Civiles UC.): Frente a estos hechos, se ha solicitado la intervención de Carabineros, pero ellos no siempre actúan como uno quisiera, que es deteniendo a los responsables, y en algunos casos no se involucran aduciendo que se trata de problemas laborales, a pesar de que estamos frente a actos que constituyen delitos, como provocar incendios, destrucción de maquinarias, amenazas a personas, etc.

Brayan Cortés se desmarca de los reclamos de de su DT Gustavo Quinteros: “Estamos enfocados”

El arquero de Colo Colo no dramatizó con las quejas de su entrenador por la programación del clásico con Universidad Católica.

Sernac presentó demanda colectiva contra All Gamers por compras por internet

El Servicio Nacional del Consumidor tomó conocimiento de estas circunstancias desde al menos julio del año 2020, y hasta la fecha ha recibido más de 650 reclamos, principalmente por demoras en los despachos o no entrega de los productos adquiridos por los consumidores; retardo y/o condicionamiento en cuotas de la devolución de dinero tras compras canceladas y a partir de una fecha determinada; y una deficiente atención al cliente en la etapa de post venta.

Reclamos contra empresas de telecomunicaciones aumentaron 85% durante la pandemia

Un 31,7% de las quejas fueron por problemas en servicios de telefonía móvil; mientras que un 27% por multiservicios fijos y un 19% por Internet fija.

Novedades del CyberMonday: Reclamos en línea y cyber exploradores

Dada la gran cantidad de categorías y marcas adheridas al evento, uno de los objetivos planteados para esta versión es ayudar a los usuarios para que puedan encontrar la mejor oferta que buscan, y para facilitarlo, es que en esta versión debutarán los "cyber exploradores", influencers que guiarán a los interesados en cada una de las 22 categorías participantes.

Sernac: Reclamos de adultos mayores aumentaron en 48% respecto a 2019

Los reclamos relacionados con las personas mayores se concentran principalmente en telecomunicaciones (25%), seguido del mercado financiero (23,5%) y el comercio electrónico (14,5%).

Sernac recibió más de 400 reclamos durante la primera jornada de CyberDay

El director nacional del Servicio Nacional del Consumidor,, Lucas Del Villar, explicó no obstante que el proceso se ha desarrollado adecuadamente hasta el momento, aclarando que se seguirá monitoreando que las empresas cumplan con todos los estándares que establece la Ley del Consumidor.
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