La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) inició una investigación para determinar responsabilidades por el corte de suministro eléctrico registrado durante la tarde de este lunes, el que afectó a cerca de 280 mil hogares de las comunas de La Florida, Peñalolén, Ñuñoa y Macul, en la Región Metropolitana.

Según los primeros antecedentes recopilados por el organismo fiscalizador, la emergencia se generó por una interrupción del suministro en la línea de transmisión 110 kV Ochagavía-Florida 2, propiedad de Enel, hecho que tendría su origen en trabajos que se realizaban en el sector del Zanjón de la Aguada.

El superintendente Luis Ávila señaló que “la comunidad tiene derecho a recibir un suministro eléctrico seguro y continuo. Por ello, una vez detectado este corte, hemos iniciado la respectiva investigación para establecer las causas exactas de la interrupción, junto con las eventuales responsabilidades y sanciones, en caso de confirmar la existencia de contravenciones reglamentarias”.

Ávila reiteró que ante emergencias como la registrada durante este lunes, las empresas distribuidoras y transmisoras de energía tienen la obligación de contar con los medios humanos y técnicos suficientes para responder, de forma rápida y oportuna, para restablecer el servicio y disminuir el impacto en los ciudadanos, sobre todo considerando que muchas comunas de la ciudad de Santiago aún se encuentran en cuarentena.

En este sentido, el llamado desde la entidad fiscalizadora a la comunidad es que, ante un corte de luz, pueda efectuar la denuncia a través del sitio web www.sec.cl, incluso desde celulares, seleccionando la opción “Reclamo o Denuncia por Electricidad”.

La autoridad, además, recordó que en caso de daños en artefactos eléctricos por cortes de luz no programados, la comunidad debe reportar el hecho a su empresa distribuidora, solicitando el respectivo formulario para detallar los artefactos dañados junto con la información sobre los pasos a seguir. En caso de no recibir respuesta, o si ésta no es satisfactoria, el reclamo puede ser realizado en la SEC.